Istruzioni sul diritto di recesso

Aggiornamento: maggio 2026

La versione tedesca di queste istruzioni sul recesso è giuridicamente vincolante. Questa traduzione è fornita solo per comodità.

Diritto di recesso

Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione. Il periodo di recesso è di quattordici giorni a decorrere dal giorno in cui tu o un terzo da te designato, diverso dal vettore, avete preso possesso dei beni. In caso di ordine di più beni nell'ambito di un unico ordine consegnati separatamente, il termine decorre dalla presa in possesso dell'ultimo bene.

Per esercitare il diritto di recesso devi informarci,

Sapple GmbH
Major-von-Morandell-Platz 6
39052 Kaltern an der Weinstraße (BZ), Italia
E-mail: info@sapple.com

tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio una lettera inviata per posta o una e-mail), della tua decisione di recedere dal presente contratto. Puoi utilizzare a tale scopo il modulo di recesso tipo allegato, che tuttavia non è obbligatorio.

Per rispettare il termine di recesso è sufficiente che tu invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Conseguenze del recesso

Se recedi dal presente contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti da te, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla tua scelta di un tipo di consegna diverso dalla consegna standard più economica da noi offerta), senza indebito ritardo e comunque entro quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la comunicazione relativa al tuo recesso dal presente contratto.

Per questo rimborso utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento da te usato per la transazione iniziale, salvo che tu non abbia espressamente convenuto diversamente; in ogni caso non ti verranno addebitati costi a causa di tale rimborso. Possiamo rifiutare il rimborso fino a quando non avremo ricevuto indietro i beni oppure fino a quando non avrai fornito la prova di aver rispedito i beni, a seconda di quale evento si verifichi per primo.

Sei tenuto a restituire o consegnare i beni all'indirizzo sopra indicato senza indebito ritardo e comunque entro quattordici giorni dal giorno in cui ci comunichi il recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se invii i beni prima della scadenza del termine di quattordici giorni.

I costi diretti della restituzione dei beni sono a tuo carico.

Sei responsabile solo della diminuzione di valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

Esclusione del diritto di recesso per i prodotti alimentari

Avviso importante: Il diritto di recesso non sussiste per i contratti di fornitura di beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi di protezione della salute o di igiene, se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna.

Poiché i gel energetici biologici da noi venduti sono alimenti sigillati, il tuo diritto di recesso è escluso per motivi di protezione della salute e di igiene non appena la confezione originale (il sachet o l'imballaggio esterno dell'unità di vendita) viene aperta, danneggiata oppure il sigillo viene rimosso.

Questa esclusione si basa su:

  • § 312g comma 2 n. 3 BGB (Germania)
  • § 18 comma 1 n. 5 FAGG (Austria)
  • Art. 59 lett. e D.lgs. 206/2005 Codice del Consumo (Italia)
  • Art. 40h OR in combinato disposto con le fattispecie di eccezione (Svizzera)

Finché la confezione di vendita resta chiusa e integra, puoi esercitare il tuo diritto di recesso entro il termine di quattordici giorni senza alcuna limitazione.


Modulo di recesso tipo

(Se desideri recedere dal contratto, compila questo modulo e invialo indietro.)

A
Sapple GmbH
Major-von-Morandell-Platz 6
39052 Kaltern an der Weinstraße (BZ), Italia
E-mail: info@sapple.com

Con la presente io/noi (*) recedo/recediamo dal contratto da me/noi (*) concluso per l'acquisto dei seguenti beni (*) / la prestazione del seguente servizio (*):

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Ordinato il (*) / ricevuto il (*):

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Nome del consumatore/dei consumatori:

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Indirizzo del consumatore/dei consumatori:

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Firma del consumatore/dei consumatori (solo per comunicazione cartacea):

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Data:

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(*) Cancellare la voce non pertinente.