Condizioni generali di vendita

1. Venditore e controparte contrattuale

La controparte contrattuale è: Sapple GmbH Major-von-Morandell-Platz 6 39052 Kaltern an der Weinstraße (BZ), Italia P.IVA: 03345670214 Iscrizione al Registro delle imprese di Bolzano: REA BZ 252162 E-mail: info@sapple.com

2. Ambito di applicazione

Le presenti CGV si applicano esclusivamente ai consumatori con indirizzo di consegna in Germania, Austria, Italia o Svizzera. Condizioni divergenti del cliente non vengono riconosciute, salvo che Sapple GmbH ne approvi espressamente la validità per iscritto.

3. Oggetto del contratto

Oggetto del contratto è la vendita di alimenti, in particolare del gel energetico bio Sapple a base di mele bio di produzione propria. Per le caratteristiche del prodotto fanno fede la rispettiva descrizione del prodotto nello shop online e l'etichetta sulla confezione.

4. Conclusione del contratto

La presentazione dei prodotti nello shop online non costituisce un'offerta giuridicamente vincolante, bensì un invito a ordinare. Cliccando sul pulsante "Ordina con obbligo di pagamento" il cliente presenta un'offerta vincolante per la conclusione di un contratto di acquisto. La conferma automatica di ricezione dell'ordine via e-mail non costituisce ancora accettazione. Il contratto si conclude solo con la conferma espressa dell'ordine o, al più tardi, con la spedizione della merce.

Il testo del contratto viene salvato e dopo la conclusione dell'ordine non è più direttamente accessibile al cliente. Le informazioni sull'ordine vengono inviate via e-mail.

5. Prezzi e costi di spedizione

Tutti i prezzi si intendono in euro e includono l'IVA di legge italiana del 22%. I costi di spedizione vengono indicati separatamente e ammontano a un forfait di 10 € per le consegne in Germania, Austria e Italia e di 20 € per le consegne in Svizzera.

Per le consegne in Svizzera possono essere applicati dazi, oneri doganali e imposte sul valore aggiunto aggiuntivi, a carico del cliente. Fanno fede le disposizioni di volta in volta vigenti dell'Amministrazione federale delle dogane svizzera.

6. Pagamento

Il pagamento avviene a scelta con carta di credito (Visa, Mastercard, American Express tramite Stripe), PayPal o bonifico bancario anticipato. In caso di bonifico bancario la merce viene spedita dopo l'accredito dell'intero prezzo di acquisto sul nostro conto. Informazioni dettagliate sul pagamento sono disponibili alla pagina "Metodi di pagamento".

7. Consegna e tempi di consegna

La consegna avviene all'indirizzo di consegna indicato dal cliente tramite il nostro corriere standard. Il tempo di consegna è di norma da 3 a 5 giorni lavorativi per le consegne in Germania, Austria e Italia e da 5 a 7 giorni lavorativi per le consegne in Svizzera, in ogni caso a partire dalla data di spedizione. In caso di bonifico bancario il tempo di consegna decorre dal giorno dell'accredito del pagamento. Ulteriori dettagli alla pagina "Spedizione".

Poiché i prodotti venduti sono alimenti, Sapple GmbH si riserva di posticipare la consegna con breve preavviso in caso di condizioni meteo estreme, per garantire la qualità del prodotto.

8. Riserva di proprietà

La merce consegnata resta di proprietà di Sapple GmbH fino al pagamento integrale del prezzo di acquisto.

9. Diritto di recesso

Ai consumatori spetta in linea di principio un diritto di recesso previsto dalla legge. L'informativa dettagliata sul diritto di recesso e il modulo di recesso tipo sono disponibili alla pagina "Recesso".

Per motivi di tutela della salute e di igiene, il diritto di recesso non sussiste per le consegne di alimenti sigillati il cui sigillo (confezione originale) sia stato rimosso dopo la consegna (§ 312g, comma 2, n. 3 BGB, art. 59, lett. e Codice del Consumo, art. 40h OR).

10. Garanzia legale e responsabilità per vizi

Si applicano i diritti di garanzia legale per i vizi. Per gli alimenti la garanzia si orienta in particolare al termine minimo di conservazione o alla data di consumo indicati sulla confezione. Eventuali danni evidenti da trasporto vanno possibilmente contestati subito al corriere e comunicati a Sapple GmbH. L'omissione di tale reclamo non ha conseguenze sui diritti di garanzia legale, ma aiuta a far valere le proprie pretese nei confronti del vettore.

11. Responsabilità

Sapple GmbH risponde in modo illimitato per dolo e colpa grave nonché ai sensi delle disposizioni sulla responsabilità da prodotto. Per colpa lieve Sapple GmbH risponde solo in caso di violazione di un obbligo contrattuale essenziale (obbligo cardinale) nonché per danni derivanti da lesioni alla vita, al corpo o alla salute. In caso di violazione per colpa lieve di un obbligo cardinale, la responsabilità è limitata al danno prevedibile e tipico del contratto.

12. Informazioni sui prodotti alimentari

Tutte le indicazioni obbligatorie ai sensi del Regolamento (UE) n. 1169/2011 (regolamento relativo alla fornitura di informazioni sugli alimenti ai consumatori), in particolare l'elenco degli ingredienti, le informazioni sugli allergeni, la dichiarazione nutrizionale, il termine minimo di conservazione e la quantità netta, sono riportate nella rispettiva descrizione del prodotto e sulla confezione.

14. Diritto applicabile e foro competente

Si applica il diritto italiano con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci (CISG). Per i consumatori con residenza abituale nell'UE restano salve le disposizioni imperative a tutela dei consumatori dello Stato di residenza. Il foro competente, ove consentito dalla legge, è quello della sede di Sapple GmbH a Bolzano, Italia.

15. Clausola salvatoria

Qualora singole disposizioni delle presenti CGV siano o diventino inefficaci, la validità delle restanti disposizioni resta impregiudicata. Al posto della disposizione inefficace subentra la disciplina di legge.